Kui riiki/piirkonda, kus viibite, pole loendis või kui teil on probleeme mõne tasuta numbri kasutamisega, helistage vastuvõtja kulul numbril +1-303-967-1096. (Kõned vastuvõtja kulul toimuvad kohaliku operaatori kaudu.)
Kas teil on kaart kadunud või varastatud?
Me oleme siin, et aidata. Võtke ühendust meie tiimiga ja nad tagavad, et saate jätkuvalt turvaliselt maksta selle eest, mida vajate, kõikjal maailmas, kus aktsepteeritakse Visa kaarte.
Helistage meile
Kolm lihtsat sammu asenduskaardi saamiseks
1. Võtke meiega igal ajal ühendust
Oleme teie jaoks saadaval vestluse või telefoni teel. Klõpsake vestlusnuppu või leidke telefoninumber, valides lihtsalt ülaltoodud väljalt riigi, kust helistate.
2. Deaktiveerige oma kaart
Visa esindaja deaktiveerib teie kaotatud või varastatud krediit- või deebetkaardi ja teavitab sellest viivitamatult teie panka. Kui teie kaart varastati, võib see aidata vältida pettusi.
3. Hankige uus kaart
Visa teeb teie pangaga koostööd, et teie deebet- või krediitkaart välja vahetada ja see teile 24–72 tunni jooksul saata.
Hädaolukorras
Võime korraldada teile kiire asenduskaardi või sularaha saatmise. Lihtsalt helistage ja me blokeerime teie kaardi (kui kaardi number on teada) ja ühendame teid teie finantsasutuse/pangaga. Pärast panga heakskiitu saate ühe kuni kolme tööpäeva jooksul ka vana kaardi hädaabikaardiga asendada.* Teise võimalusena saame korraldada teile sularaha saatmise teie lähedal asuvasse kohta tavaliselt mõne tunni jooksul pärast teie panga heakskiitu.
*Kehtivad mõned piirangud
KKK
-
-
Visa esindaja aitab teid kaardi kaotamise või varastamise teate esitamisel. Vestelge meiega või helistage oma riigi/regiooni ülemaailmsel tasuta numbril selle lehe ülaosas oleva rippmenüü kaudu.
-
-
Visa esindaja aitab teid pangale pettusest teatamisel. Vestelge meiega või helistage oma riigi/regiooni ülemaailmsel tasuta numbril selle lehe ülaosas oleva rippmenüü kaudu.
-
-
Võtke viivitamatult ühendust oma pangaga. Kui vajate abi oma panganumbri leidmisel, et saaksite oma kaardi tühistada, vestelge meiega või helistage meile selle lehe ülaosas oleva rippmenüü kaudu oma riigi/regiooni ülemaailmsel tasuta numbril.
-
-
Visa nullvastutuse eeskirjad* on meie garantii, et te ei vastuta teie kontol või konto teabe abil tehtud volitamata maksete eest. Olete kaitstud, kui teie Visa krediit- või deebetkaart kaob, varastatakse või kui seda kasutatakse petturlikult võrgus või võrguühenduseta.
*Visa nullvastutuse eeskirjad ei kehti teatud kommertskaartide ja anonüümsete ettemakstud kaarditehingute või nende tehingute suhtes, mida Visa ei töötle. Kaardiomanikud peavad oma kaarti kaitsma hoolikalt ja teavitama viivitamatult kaardi väljastanud finantsasutust igasugusest volitamata kasutamisest. Täpsema teabe saamiseks võtke ühendust oma väljaandjaga.
-
-
Kulude katmiseks asenduskaardi ootamise ajal, kaardi vastuvõtmisega seotud raskuste korral või kui vajate lihtsalt sularaha, võib Visa korraldada sularaha saatmise teie lähedal asuvasse kohta. Vestelge meiega või helistage oma riigi/regiooni ülemaailmsel tasuta numbril selle lehe ülaosas oleva rippmenüü kaudu.
-
-
Kui teie kaart (deebet- või krediitkaart) läheb kaotsi, varastatakse, kahjustub või on ohus, teeme koostööd teie finantsasutusega, et hädaabikaardi teile saatmist kinnitada ja kiirendada. Visa globaalsete kliendiabiteenuste kaastöötajad on ooterežiimis. Vestelge meiega või helistage oma riigi/regiooni ülemaailmsel tasuta numbril selle lehe ülaosas oleva rippmenüü kaudu.
-
-
Visa ööpäevaringsed kaardiomanike päringuteenused võivad teid ühendada teie finantsasutusega kontopõhiste päringute tegemiseks, anda üldist Visa teavet või ühendada teid teenusepakkujatega, kui vajate abi teie kaardiga kaasnevate eeliste kasutamiseks. Vestelge meiega või helistage oma riigi/regiooni ülemaailmsel tasuta numbril selle lehe ülaosas oleva rippmenüü kaudu.